Las respuestas a las dudas más comunes sobre compras, envíos, pagos y productos.
No. Podés comprar por cualquier monto. El descuento del 5% extra para mayoristas se activa automáticamente cuando tu pedido supera los $200.000.
El descuento del 5% se aplica automáticamente cuando el total de tu pedido supera los $200.000. No necesitás código, registro especial ni trámite adicional — aparece directo en el carrito al superar ese monto.
Sí. Cualquier persona puede comprar en la tienda sin monto mínimo. El descuento del 5% aplica para todos al superar los $200.000.
Enviamos a todo el país por Correo Argentino y Andreani, tanto a domicilio como a sucursal.
Despachamos en menos de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago. El tiempo de tránsito depende del transportista y el destino — podés consultarlo en el calculador de envío del carrito antes de finalizar la compra.
En el carrito de compras hay un calculador de envío. Ingresá tu código postal y el sistema te muestra automáticamente el costo y las opciones disponibles según el peso de tu pedido.
Sí. Podés retirar sin costo en nuestro local de Pres. J. E. Uriburu 376, Once, CABA. Horario: lunes a viernes de 9 a 18 hs y sábados de 9 a 14 hs. Una vez confirmado el pago, te avisamos cuando el pedido está listo.
Aceptamos transferencia bancaria, MercadoPago, tarjeta de crédito, tarjeta de débito y efectivo (solo para retiro en el local).
No ofrecemos cuotas sin interés. Las tarjetas de crédito pueden usarse en cuotas según las condiciones de cada banco emisor.
Sí. Al ser importadores directos con containers propios, mantenemos stock permanente de toda nuestra línea de productos. Si algún producto no está disponible temporalmente, lo indicamos en la ficha.
Sí. El catálogo está disponible en la tienda sin necesidad de registrarse ni iniciar sesión. Podés navegar libremente por todas las categorías y ver precios antes de armar tu pedido. Si estás buscando algo que no encontrás, escribinos por Whatsapp, seguimos cargando productos continuamente.
Sí. J&R Group importa directamente desde China en containers propios desde 1988. Eso nos permite ofrecer precios de origen sin intermediarios en todo el catálogo.
Contactanos dentro de las 48 horas hábiles de recibido el pedido por WhatsApp o email, con el número de orden y una foto del producto. Lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin costo.
No. Los cambios por arrepentimiento o error de selección por parte del comprador no están contemplados en nuestra política. Te recomendamos revisar bien las variantes de color y cantidad antes de confirmar el pedido.
Escribinos por WhatsApp y te respondemos a la brevedad.
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